Ervaren Schadebehandelaar Werkmateriaal

Wij zoeken een Ervaren Schadebehandelaar Werkmaterieel (32–40 uur per week) die ons team komt versterken in Rotterdam.

De telefoon gaat nog vóór je tweede kop koffie. Een klant aan de lijn. Ongerust, want er is iets misgegaan tijdens een internationaal transport. Jij luistert. Niet om direct te oordelen, maar om te begrijpen. Want schade is nooit alleen schade; er zit altijd een verhaal achter. Je stelt de juiste vragen, kijkt mee in de polis, overlegt met een expert en zoekt contact met de verzekeraar. Het is even schakelen, maar dat is precies waar jij in uitblinkt. Complexe situaties overzichtelijk maken. Rust brengen waar eerst paniek heerste.

Tegen het einde van de dag belt de klant weer terug. “Bedankt dat je me zo snel hebt geholpen”. En dat is waarom je dit werk doet. Niet alleen dossiers behandelen, maar situaties écht oplossen. Voor mensen die jouw hulp hard nodig hebben.

Wat ga je doen?

De werkzaamheden als Ervaren Schadebehandelaar Werkmaterieel bestaan o.a. uit:

• Zelfstandig afwikkelen van schades binnen de wereld van Transport & Logistiek, met focus op werkmaterieel.
• Duidelijk communiceren met relaties, verzekeraars, tegenpartijen en experts.
• De dekking beoordelen, belangen van klanten behartigen en begeleiding bieden als een schade buiten de dekking valt.
• Regelmatig overleg met collega’s, brokers en accountmanagers over lopende cases.
• Klanten bezoeken, meedenken en aanwezig zijn op netwerk bijeenkomsten.

Wie zoeken wij?

Je kent het vak door en door en weet precies wat nodig is om de meest complexe werkzaamheden vakkundig te behandelen. Je krijgt energie van het begeleiden en opleiden van collega’s en vindt het belangrijk om kennis over te dragen. Als echte teamplayer help je anderen groeien, geef je praktische tips en inspireer je je omgeving. Bij Acrisure waarderen we jouw ervaring en jouw betrokkenheid. Je bent iemand op wie we kunnen bouwen, met een scherp oog voor samenwerking en resultaat. Onze nuchtere en informele manier van werken past bij jou: we pakken samen door, delen successen én zorgen dat iedereen kan leren en ontwikkelen.

Wat verwachten wij van je?

• Hbo werk- en denkniveau.
• Minimaal 5 jaar ervaring met transportschades, met focus op werkmaterieel.
• Relevante branche diploma’s (of de drive om ze te halen).
• Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands (én Engels).
• En vooral: betrokkenheid, precisie en het vermogen om te ontzorgen.

Twijfel je of je helemaal voldoet? Laat dat geen drempel zijn, we kijken liever naar wie jij bent dan naar een lijst met vinkjes.

Wat je van ons krijgt

Of het nu gaat om een universiteit, voetbalclub of groot logistiek bedrijf, bij Acrisure werk je voor klanten die ertoe doen. We zijn een van de grootste assurantiemakelaars van Nederland, onderdeel van een wereldwijd netwerk, maar met het gevoel van een nuchter, hecht team.

Geen hiërarchie, geen gedoe. Wel ruimte om je vakmanschap te laten zien, om te leren, om initiatief te nemen. Bij ons krijg je vertrouwen in plaats van controle. We werken hard, lachen veel en houden van duidelijkheid. Geen formele pakken, wél professionele houding. Kortom: een plek waar je serieus genomen wordt en waar je elke dag merkt dat jouw werk écht iets betekent.

• Een uitstekend salaris dat past bij jouw werkervaring
• Tot 30 verlofdagen, premievrij pensioen en bonusregeling
• Reis- en thuiswerkvergoeding en fijne extra's
• Bedrijfsfitness, vitaliteitsweken en lease-a-bike
• Een werkgever met hart voor mens en maatschappij. We steunen o.a. JINC, de Krajicek Foundation, NLdoet, Villa Pardoes en ALS.
• Ruimte om mee te denken via o.a. Young Acrisure en de Ondernemingsraad

Integriteit voorop

Binnen onze organisatie vinden we integriteit superbelangrijk. Als je solliciteert voor deze functie hoort daar ook een integriteitsonderzoek bij. Zo weten we zeker dat we samenwerken met mensen die net als wij betrouwbaar, transparant en professioneel zijn.

Klinkt goed, toch?

Dan lijkt het ons leuk je te leren kennen. Gewoon even bellen of langskomen, zonder ingewikkeld sollicitatieproces. Maruschka Geurts (Claims Coördinator) en Thijs Engels (HR) maken graag kennis met je.

 Bij Acrisure vinden we dat werk meer is dan alleen een baan. Het is een plek waar je groeit, je talenten kunt benutten en jezelf kunt zijn. We bieden kansen, luisteren naar jouw ideeën en waarderen diversiteit. Ontdek hoe het is om bij ons te werken.